2G退網(wǎng)“進行時”與NB-IoT建網(wǎng)覆蓋
2016年底,NB-IoT的各項標準已完成測試,目前已進入商用階段。運營商和各大設備廠商紛紛試水,N B-IoT已成為業(yè)內(nèi)新寵并被頻繁提及。NB-IoT使用的是800~ 900MHz的授權頻段,但是該資源可能滿足不了未來業(yè)務快速增長的需求,這勢必會占用部分現(xiàn)有2G的頻譜資源。結(jié)合2G退網(wǎng)的趨勢,NB-IoT占用2G頻段的話題最近被頻繁提及。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看,2009年國際主流運營商已經(jīng)陸續(xù)停止2G投資,相繼關閉2G網(wǎng)絡。美國頭號運營商AT&T已宣布于2017年1月1日正式關閉2G網(wǎng)絡、停止2G運營及服務,計劃將這些頻譜在4G網(wǎng)絡上重新利用;澳洲電信也于2016年底關閉了現(xiàn)有的2G網(wǎng)絡,把2G的部分頻段用于4G網(wǎng)絡建設;日本、韓國、芬蘭等國家的運營商均已明確提出關閉2G網(wǎng)絡的日程表。國內(nèi)的三大運營商都將2G頻譜重耕工作提上日程,工信部已發(fā)文,批準中國聯(lián)通和中國電信在原有2G的部分頻譜上部署4G網(wǎng)絡,國內(nèi)運營商的2G退網(wǎng)行動將全面啟動。
從網(wǎng)絡技術特點來看,2G/ 3G網(wǎng)絡具有很多相同的業(yè)務承載,其中3G網(wǎng)絡具有覆蓋廣、語音質(zhì)量優(yōu)、上網(wǎng)速度快、承載用戶多、接續(xù)時間短、耗電低等優(yōu)勢,完全可以替代2G網(wǎng)絡。就目前來看,運營商2G網(wǎng)絡普遍存在通信體驗質(zhì)量下降、投訴增多等情況,其原因歸根于設備陳舊且故障率高、手機輻射大且功耗高,以及相關設備廠商停止供應備品、備件造成維護困難等問題。此外,很多2G基站的單站收入已不抵運維費用,成為運營商運營維護的負擔。另一方面,4G語音業(yè)務應用也得到了長足的發(fā)展,VoLTE商用速度加快,據(jù)統(tǒng)計,過去3年全球VoLTE用戶增長15倍,2017年將達2.88億。目前我國300多個城市已經(jīng)開展了VoLTE商用運營,用戶已超過3000萬。有了VoLTE,4G靠2G網(wǎng)絡來支撐語音的問題已得到解決。
從終端變化的趨勢來看,2G終端占比將逐漸降低。2016年全球GSM / EDGE制式終端出貨量占比僅為18%,2017年將降到14%以下;領先的美國、日本市場已先后在2009年、2015年停止2G終端的銷售。2016年我國2G手機出貨量占比已經(jīng)降低至不足6 %,且多為老人機、定制機、移動POS機、無線模塊等,而4G手機出貨占比已高達71.5%,2G手機正逐步退出歷史舞臺。
對于運營商來講,數(shù)據(jù)業(yè)務是其未來增量、增收的根本。語音業(yè)務雖然存量較大,總體上還是穩(wěn)中有降,特別是2G業(yè)務收入更是快速下降,而承載在2G網(wǎng)絡上的基本屬于低端用戶,在數(shù)據(jù)業(yè)務市場競爭中不具備優(yōu)勢,成為“雞肋”。同時,運營商也看到了2G/3G/4G多網(wǎng)、多頻運營的嚴重弊端,意識到精簡網(wǎng)絡、重耕頻率、降本增效的重要性,但鑒于現(xiàn)網(wǎng)存有大量2G用戶,還貢獻相當?shù)臉I(yè)務收入,運營商面臨短期利益與長期利益的兩難選擇。
二、2G退出欲罷不能
從具體操作的層面來看,2G退網(wǎng)是項相當漫長的工作,從開始到結(jié)束必將是個長期復雜的過程。就目前而言,在某些熱點區(qū)域仍有相當頻繁的應用,尤其是在農(nóng)村地區(qū),大部分用戶使用的是語音業(yè)務,特別是老人基本用的是2G手機,這些區(qū)域還得進行2G網(wǎng)絡的優(yōu)化。據(jù)統(tǒng)計,某市運營商的7000多個2 G基站,截止到目前只關閉了1000個,年關閉量只有500、600個,原因就在于有業(yè)務需求。通常,人們只關注2G網(wǎng)絡的低性能,卻忽略了2G終端的低價格,目前主流的智能機價格基本在千元左右,而2G終端可控制在百元以內(nèi),2G模塊也比3G/4G模塊便宜很多。因此,如果考慮性價比,當下2G應用仍有一定的市場空間。
另一方面,運營商都希望將現(xiàn)有的2G存量用戶平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移到3 G/4G網(wǎng)絡上。那么,如何在確保用戶不流失的前提下替換2G用戶呢?其方法是根據(jù)不同的業(yè)務需求,對用戶進行畫像分析,制定有針對性的替換方案。對于價格較敏感的用戶,可以通過打造低端的3G/4G終端與資費來維系,例如,國內(nèi)有運營商推出了399元的VoLTE定制終端和低價的資費套餐來吸引這些細分用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)。而對于窄帶低速的數(shù)據(jù)業(yè)務,例如智能抄表、物流交通、企業(yè)安防等物聯(lián)網(wǎng)應用,則可通過NB-IoT網(wǎng)絡的建設來吸引用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)。
從KPI指標來看,2G網(wǎng)絡的關閉不僅可以降低運維成本,還可以促進用戶向4G網(wǎng)絡遷移,帶動流量的使用,進而增加流量業(yè)務的收入,可以說是一舉兩得。然而對于運營商來說,某些2G基站仍然在短期內(nèi)無法替代,這些基站通過語音通話、短信等方式貢獻了不小的收入,這是評判2G基站能否關閉的標準。運營商根據(jù)話務量來計算業(yè)務收入,通過市場參數(shù)、運維參數(shù)等量化指標來決定基站的去留。當然,關閉某個基站也不是一蹴而就,而是有步驟地實施,首先是雙頻變單頻,再是關閉載頻,然后是合并扇區(qū),最后才是關掉整個基站。至于某個片區(qū)的2G網(wǎng)絡基站退網(wǎng)以及2G全網(wǎng)的退網(wǎng)情況就更復雜了。這樣看來,我國各大運營商要實現(xiàn)2G網(wǎng)絡退網(wǎng)還要走很長的路。
三、2G退網(wǎng)解決方案
鑒于網(wǎng)絡體制、市場占有率和經(jīng)營狀況不同,不同的運營商會制定不同的2G退網(wǎng)策略。首先,對于用戶而言,當然不希望自己長期的使用習慣受到影響,特別是通信業(yè)務及費用不要有較大的變化,最好是平滑遷移;對于運營商而言,則希望不影響自己的市場收入及份額。特別是在通信業(yè)務收入上升乏力、競爭不斷加劇的當下,維護已有的存量市場是運營商生存及發(fā)展的根本,運營商不希望在2G退網(wǎng)的時候造成用戶流失,因此制定了一系列細致的2G退網(wǎng)、轉(zhuǎn)網(wǎng)方案。
我國2G退網(wǎng)的總體解決方案,是用3 ~ 4年的時間完成2G網(wǎng)絡的逐步退網(wǎng),實現(xiàn)“4G+3G”的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。以GSM網(wǎng)絡退網(wǎng)為例,第一步是要做薄2G網(wǎng)絡,減容減配不減覆蓋,在一年的時間里實現(xiàn)2G無線網(wǎng)絡單載波運行。第二步是變雙頻網(wǎng)絡為單頻網(wǎng)絡,具體而言,對于雙頻段2G無線網(wǎng)絡1800MHz基站數(shù)量多、覆蓋相對完善的區(qū)域,則先退G900的基站,保證G1800的無線覆蓋,然后再逐步完成G1800無線網(wǎng)絡基站的退網(wǎng);對于雙頻段2G無線網(wǎng)絡900MHz基站數(shù)量多、覆蓋相對完善的區(qū)域,則先退G1800的基站,保證G900的無線覆蓋,然后再逐步完成G900無線網(wǎng)絡基站的退網(wǎng)。第三步是逐步關閉單頻2G無線網(wǎng)絡,完成2G核心網(wǎng)的逐步合并,最終實現(xiàn)2G/3G/4G核心網(wǎng)的融合。對于CDMA網(wǎng)絡而言,2G網(wǎng)絡升級3G相對簡單,只需更換設備背板即可完成。
從指標的分析情況來看,關閉2G單站要綜合考慮2G收入占比、用戶的MOU/DOU、用戶的ARPU值、2G終端占比等參數(shù)的數(shù)值并設置相應的門限,當上述數(shù)據(jù)低于門限時則進行單基站的關閉。而針對物聯(lián)網(wǎng)應用的覆蓋需求,則應在2G基站關閉過程中根據(jù)實際的市場發(fā)展前景、使用情況和用戶需求單獨考慮。
目前,各運營商對2G退網(wǎng)極為重視,為此先后成立了以市場前端與支撐后端聯(lián)動的工作組,多部門協(xié)同行動,并以區(qū)、縣為單位開展具體工作。具體操作方法為:在網(wǎng)絡方面以減頻減容、關閉單站、區(qū)縣退網(wǎng)、地市退網(wǎng)、省級/全網(wǎng)退網(wǎng)等方式逐步實施;在市場方面以2G高價值用戶遷轉(zhuǎn)、2G低價值用戶適時舍棄、SIM用戶換卡、終端換機、搶占卡槽、物聯(lián)網(wǎng)模塊升級等方式逐步實現(xiàn)2G用戶的遷移。
應該指出的是,對于2G物聯(lián)網(wǎng)模塊的升級,一種方法是利用NB-IoT網(wǎng)絡進行替代,3GPP定義了N B-IoT的獨立部署、保護帶部署和帶內(nèi)部署3種方式,這種新型窄帶物聯(lián)網(wǎng)使用包含12個15kHz子載波的帶寬為180 kHz的資源塊,可將NB-IoT基站部署納入現(xiàn)有運營商的2G退網(wǎng)及4G基站部署規(guī)劃中。在無線側(cè),窄帶物聯(lián)網(wǎng)僅是一個通道,NB-IoT可與新建LTE網(wǎng)絡完成復用。
根據(jù)通信技術發(fā)展的規(guī)律,2G退網(wǎng)是必然趨勢。但就目前的通信市場格局來看,滿足客戶需求更為重要。特別是運營商在面臨收入增速下滑以及保證完成年度KPI指標的雙重壓力下,維持任何一個存量用戶都顯得尤為珍貴。同時,國內(nèi)運營商還肩負著通信普遍服務的重任,2G退網(wǎng)也不僅帶來市場和費用的問題。誠然,各運營商2G退網(wǎng)已到“進行時”,而各節(jié)點的把控至關重要,因此2G退網(wǎng)還將“進行”相當長一段時間。
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